Ой, Евгений, ну чего воду льешь! - скажешь ты. Зато, если спрошу тебя, а как изменится твой слушатель после курса, то скорее всего ты «поплывешь» и нифига не ответишь.
Люди учатся ради:
-Новой профессии
-Нового навыка/умения
-Получения системы или оптимизации того что уже есть
-Монетизации себя
-Освобождения времени
-Получения преимущества или уникальности
-Избежания ошибок и страха
-Получения признания и статуса
-Повышения самооценки
-Удовлетворения потребности в новизне
-Нахождения в определенном окружении
-Следованию ожиданиям общества
С виду совершенно разные цели, но все они заключены в одном смысле - измениться.
Первый вопрос. Если хочешь изменить людей с помощью обучающего курса, то должен четко знать, какие изменения произойдут в человеке после обучения?
Второй вопрос. Что ученики должны делать после прохождения курса? Не так, чтобы будто слушатель мультик посмотрел. А чтобы пошел и начал делать то, чего не делал ранее.
Теперь мы знаем, зачем люди учатся. Далее разберем, какие люди учатся. В нашем случае, какие люди должны учиться у тебя.
В начале статьи я попросил тебя представить своего успешно закончившего курс ученика. Давай вспомним и представим его снова.
Сейчас будет посложнее. Сосредоточься. Нам нужно определить точку А. Точка Б уже нам известна. Попробуй отмотать время назад в голове и представить этого же слушателя до знакомства с тобой и твоим курсом.
Тут нет никакой магии и эзотерики. Это инструменты маркетинга, но переведенные мною на обычное человеческое понимание. Надеюсь оценишь.
И так, в голове у тебя появился образ человека, который еще не прошел твой обучающий курс и в заметках (записях) есть он же, но уже прошедший обучение.
Здесь поподробнее.
Давай разделим этот образ на два типа:
1. Психологический образ
2. Социальный образ.
Социальный образ используется для настройки рекламы и для понимания материальных возможностей клиента. Нет смысла делать курс за 100000 рублей для разведенных домохозяек.
Представь что делаешь курс для одного человека и в мире больше никого нет. Только он и никого больше. И ты хочешь его удивить и повлиять на него. Не попадай в ловушку масс-маркета - «мой курс нужен всем!», это так не работает. Даже у городского базара есть свой клиент.
Далее. На основании увиденного в голове образа описываем социальный портрет клиента:
Пол. Мужчина или женщина. Это важно. Подача информации для женщин и мужчин сильно отличается.
1. Возраст. У возрастной категории 20-25 лет другие ожидания и желания в сравнении с 35-40 лет. Одним нужны изменения и драйв. Другим стабильность и спокойствие.
Семья. Дети. Если у твоего слушателя семья и дети, то это дополнительная ценность. Или наоборот. Собрав молодняк "чайлд фри" на курс, вряд ли уместными будут метафоры и примеры воспитания детей.
2. Вид деятельности. В каких сферах жизни слушатель разбирается или является экспертом. Это важно, чтобы при проведении курса, ты учитывал это. На протяжении всего курса должно быть состояние «ты и я одной крови», «а человек дело говорит».
3. Профессиональная карьера. Предприниматель, бухгалтер, руководитель и т.д. Обучая рядовых сотрудников, требуется понимание того, что люди привыкли подчиняться и редко проявляют инициативу. Обучение руководителей, это своего рода бой за лидерство. Тут еще и тебя на твоем же курсе научить могут.
4. Доход. Сколько зарабатывает твой слушатель? Этот вопрос нельзя придумать. А то вдруг напишешь, мой клиент это банковский кредитный консультант с зарплатой 15 000 долларов в месяц. Исходя из написанного в вышеизложенных пунктах, напиши реальный доход клиента.
5. Материальное положение. Дом, машина и т.д. Это нужно для тех же целей, которые мы преследуем в пункте выше.
6. Где клиент живет. сельская местность. города миллионники, города спутники и т.д. Информация влияет на понимание того, куда и где мы будем рекламироваться.
Чем подробнее распишешь, тем будет лучше. Не стесняйся в объёмах, такая карта портрета целевой аудитории бывает огроменной.
С социальным образом разобрались. Перейдем к тому, что обычно забывается. Даже маркетологами. Поверь, у нас в компании свой отдел маркетинга. Я знаю о чем говорю. Косяки бывают у всех.
Психологический портрет - это основа маркетинга, продюсирования, продвижения и черт знает как еще это можно назвать. Без такого портрета или образа, ты будешь создавать курс в никуда. Да у тебя будет социальный портрет, но в нем нет самого главного.